Datenschutzerklärung
Praxis Aktiv – Physiotherapie und Heilmassage
Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der
Online - Terminbuchung ist:
Praxis Aktiv – Physiotherapie und Heilmassage
Krenngasse 9
8010 Graz
Österreich
Ansprechpartner:
Stefan Trost
Telefon: +43 676 5307335
E - Mail: s.trost@praxisaktiv.at
Lukas Telsnig
Telefon: +43 664 4917291
E - Mail: l.telsnig@praxisaktiv.at
2. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen der Terminverwaltung und
Behandlung verarbeitet und gespeichert: Name, Geburtsdatum, Geschlecht,
Sozialversicherungsnummer, Adresse, Telefon - und Faxnummer, E - Mail-
Adresse.
Darüber hinaus werden gesundheitsb ezogene Daten wie
Versicherungsinformationen, Krankengeschichte, Befunde, Diagnosen, Rezepte,
Überweisungen, Behandlungsverlauf, Behandlungsnotizen sowie Dateien und
administrative Angaben wie Rechnungsadresse, in Anspruch genommene
Leistungen, Rechnungen und Belege verarbeitet. Die Verarbeitung und Speicherung
erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO unter Verwendung der Praxissoftware
smartTherapy von Synaptos.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:• Vereinbarung,
Verwaltung und Durchführung von Behandlungsterminen
• Kontaktaufnahme bei Terminänderungen, Rückfragen oder organisatorischen
Anliegen• Verwaltung des Praxisbetriebs
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations - und Aufbewahrungspflichten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und
patientenfreundlichen Terminverwaltung)
Soweit im Rahmen der Terminvereinbarung Gesundheitsdaten verarbeitet werden,
erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gemäß Art. 9
DSGVO.
3. Empfänger und Weitergabe an Dritte
Es werden keine Daten ohne Zustimmung von Patient :innen an Dritte weitergeleitet.
Alle Informationen, die dem zuständigen Physiotherapeuten gegeben werden, un -
terliegen laut §11c des Bundesgesetzes über die Regelung der gehobenen mediz -
inisch - technischen Dienste (MTD - Gesetz) der absoluten
Verschwiegenheitspflicht.
Ohne Einverständnis von Patient :innen werden diese Informationen keiner anderen
Person weitergegeben. Sollte sich eine Informationsweitergabe aus medizinisch -
therapeutischen Gründen als sinnvoll erweisen, wird sich der Therapeut mit
Patient :innen darüber beraten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich behandelt und
grundsätzlich nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:
• wenn dies zur Durchführung der Terminverwaltung erforderlich ist,
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht,
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
• wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Für die Online - Terminbuchung nutzen wir die Software Synaptos . Soweit im
Rahmen der Terminverwaltung personenbezogene Daten verarbeitet werden,
erfolgt dies auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie
gegebenenfalls eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28
DSGVO.Darüber hinaus können technische Dienstleister (z. B. Hosting - oder IT -
Dienstleister) im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten
erhalten, soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.
4. Speicherung und Speicherdauer
Therapeuten sind gesetzlich zur Dokumentation verpflichtet und müssen diesemindestens 10 Jahre aufbewahren. Durch die gesetzliche Verpflichtung muss keine
dezidierte Einverständniserklärung vom Patient:innen eingeholt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der
jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen.
Daten aus der Online - Terminbuchung werden gelöscht, sobald:
• der Zweck der Verarbeitung entfällt,
• keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen und
• keine berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, erfolgt die Speicherung für die
jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
5. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre
personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff,
Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen
Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.
6. Rechte von Patient:innen
Sie haben nach den Bestimmungen der Datenschutz jederzeit das Recht auf:
- Grundverordnung (DSGVO)
• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15
DSGVO)• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
Gemäß Datenschutzgesetz k önnen Patient:innen jederzeit die Berichtigung und
Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.
7. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht,
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 WienÖsterreich
Telefon: +43 1 52 152 - 0
Website: www.dsb.gv.at
8. Kontaktaufnahme und Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können
Sie sich jederzeit an uns wenden:
Praxis Aktiv – Physiotherapie und Heilmassage
Krenngasse 9
8010 Graz
Österreich
Stefan Trost
Telefon: +43 676 5307335
E - Mail: s.trost@praxisaktiv.at
Lukas Telsnig
Telefon: +43 664 4917291
E - Mail: l.telsnig@praxisaktiv.at
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an
geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen
anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung der Online Fassung dieser
Datenschutzerklärung.
10 . Synaptos
Auf dieser Seite sind Funktionen des Dienstes synaptos eingebunden (Online -
Terminanfrage). Anbieter dieses Dienstes ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße
188/1 EG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Synaptos ist eine
browserbasierte Praxissoftwa re für Therapeut:innen, Ärzt:innen und alle
Selbstständigen im Gesundheitswesen. Daten, welche Sie an Synaptos weitergeben,
werden dort empfangen, verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen hierzu
finden Sie in der Datenschutzerklärung von Synaptos :
https://synaptos.at/datenschutzerklaerung/